Liefertermin

Kalkulator

Wann kommt das Teil?

Für diese Frage gibt es ab sofort auf ALFAH Parts den Liefertermin-Kalkulator. Dieser errechnet den „voraussichtlichen Liefertermin“ für jedes Ersatzteil – also den Termin, an dem das bestellte Ersatzteil mit größtmöglicher Wahrscheinlichkeit bei Ihnen ankommt.

Voraussichtlicher Liefertermin, was ist damit gemeint? Wir haben viel Energie und jahrelange Erfahrung mit Herstellern und Lieferanten in den Liefertermin-Kalkulator gesteckt, und rechnen damit den Liefertermin aus, den unsere Lieferanten mit großer Wahrscheinlichkeit auf jeden Fall einhalten werden. Wir bringen in dem voraussichtlichen Liefertermin folgende Faktoren unter:

• Bestellzeiten bei uns, den ALFAH Parts Lieferanten, Vorlieferanten und zuliefernden Herstellern
• Verfügbarkeit beim ALFAH Parts Lieferanten aus dem eigenen Lager, Außenlagern und zuliefernden Herstellern
• Zulieferung: Wie lange braucht die Ware vom Vorlieferanten zum ALFAH Parts Lieferanten (falls dieser die Ware nicht selber am Lager haben)
• Auslieferung: Lieferzeiten vom ALFAH Parts Lieferanten zum Kunden
• Wochentage, Wochenenden, Feiertage
• Besonderheiten bei der Bestellung von OEM= Originalteilen und IAM= Aftermarketteilen

Bei der Berechnung des Liefertermins sind wir vielfach auf die Informationen unserer ALFAH Parts Lieferanten angewiesen. Diese werden von uns in der täglichen Abwicklung geprüft und aus jahrelanger Erfahrung ergänzt und angepasst.

Trotz aller Mühe sind in der Lieferkette alle aufeinander angewiesen und ein Fehler z.B. beim zuliefernden Hersteller oder bei den Logistik-Unternehmen und deren Mitarbeitern wirkt sich auf die ganze Kette aus. Deswegen geben wir mit dem „voraussichtlichen Liefertermin“ die bestmögliche Information an Sie weiter.

Zu Absicherung Ihrer Kundentermine haben wir uns bei möglichen Zeiträumen immer für die spätere Variante entschieden. Sollte es z.B. bei den Angaben in der Lieferkette um Lieferung „von… bis“ handeln, so haben wir immer den spätesten Zeitpunkt gewählt (Beispiel 1: Paketdienst liefert in 24–48 Stunden = für die Berechnung des Liefertermins haben wir 48 Stunden angesetzt / Beispiel 2: Ein ALFAH Parts Lieferant gibt als Lieferzeit 2–3 Tage an so haben wir 3 Tage angesetzt, es sein denn, die Erfahrung zeigt, dass in mehr als 95% der Fälle die Lieferung in 2 Tagen erfolgt.).

Wo finden Sie den Liefertermin? Der Liefertermin befindet sich bei jedem Ersatzteil in den Versandinformationen direkt neben dem Button „Hinzufügen“

Achtung: Alle Teile, die verfügbar sind, erhalten ein grünes Fähnchen. Das gilt auch für die Teile, die nicht beim Lieferanten im eigenen Lager, sondern in externen Lagern oder beim Hersteller verfügbar sind und erst zugeliefert werden müssen.

Des Weiteren wird der voraussichtliche Liefertermin am Ende der Bestellung im Abschlussfenster noch einmal für jeden Lieferanten einzeln angezeigt. Hier müssen Sie den Liefertermin bestätigen.

Achtung: Bei Bestellung von mehreren Ersatzteilen von einem Lieferanten wird für alle Teile der späteste Liefertermin ausgerechnet, wenn der Lieferant die Lieferung erfahrungsgemäß erst dann abschickt, wenn alle Teile aus der Bestellung in seinem Lager verfügbar und vesandfertig sind.

Achtung: Der entgültige Liefertermin und die Verfügbarkeit wird mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Es gelten die Daten in der Auftragsbestätigung.