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Hacker Warnung

Achtung!

Liebe ALFAH-Partner,

leider werden seit heute Vormittag (Donnerstag 27.9.2024)  E-mails in unserem Namen mit dem Header (so oder so ähnlich)  Rechnung RE-019938929 an einen willkürlichen Verteiler versendet, der wohl auch ALFAH Kunden beinhaltet. .

Nach Überprüfung durch unsere IT können wir ausschließen, dass wir gehackt wurden. Die Mails werden nicht über unsere Accounts oder Server versendet. Die Email Adressen wurden nicht bei uns abgegriffen. Der angezeigte Absender bjoern.oberheim@alfah.de  wird benutzt, um den wahren SPAM-Sender zu verschleiern. 

Bitte seien Sie vorsichtig und öffnen Sie auf keinen Fall den ANHANG. 

Sollten Sie diesen geöffnet haben, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihre IT.

Ihnen einen schönen Tag

Ihr ALFAH-Team

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ALFAH Glas-Klar

ALFAH Parts – Glas-klar!!

Riesenauswahl an AUTO-SCHEIBEN bei ALFAH Parts immer zu herausragenden Konditionen und Lieferbedingungen:

 

  • Original-Scheiben vom Autohersteller für alle Marken und Modelle

  • Scheiben in Erstausrüstungsqualität von

    • Saint Gobain

    • Pilkington

  • Alternative Scheiben von Diederichs

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Auch im Jahr 2023 setzten wir auf Transparenz – Prozesse – Vertrauen. Unser Top Angebot bei kostenfreier Plattformnutzung!

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  • Alles auf einer Plattform ALFAH Parts

    • Über 21 Mio. OE-Teile für alle Marken und Modelle mit , zentraler Anfrage, Bestellung, Bearbeitung von Gutachten

    • Über 6 Mio. Aftermarketteile zu herausragenden Konditionen

  • Reifenangebot von über 50 Lieferanten

  • zentrale Rechnung – zentraler Service

  • zentrale Reklamations- und Retourenabwicklung

  • uvm…

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit im Jahr 2023!

 

 

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Dein Job als Customer Care Manager/in (CCM)

BEWIRB DICH JETZT!

Sei Teil der ALFAH und werde ein Customer Care Manager/in (CCM)

Besondere Angebote brauchen besondere Mitarbeiter*innen. Darum suchen wir Menschen, die zu unserem starken und besonderen Customer Care Management Team passen. Wir suchen einen Customer Care Manager/in (CCM). 

Wir suchen DICH, wenn  

  • Du Wachstum und Erfolg im Team liebst.

  • Du Verantwortung übernehmen möchtest, die anerkannt wird.

  • Du dich flexibel und engagiert am wohlsten fühlst.

  • Du schon immer ein starker Teil einer besonderen Erfolgsgeschichte und eines besonderen Teams sein wolltest.

  • Du es liebst mit Menschen zu kommunizieren und gemeinsam Lösungen zu finden.

  • Du Sinnhaftes und Entwicklung in deinem Leben möchtest.

Das sind Deine Aufgaben als CCM:    

  • Du verstärkst die Kollegen*innen im Customer Care Team zur Betreuung unserer wertvollen Bestandskunden.

  • Du bist vertrauenswürdige/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und engagierst dich jeden Tag dafür, dass unser Versprechen für unsere Kunden eingelöst wird.

  • Du begleitest unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer Problemstellungen und integrierst sämtliche lösungsbasierten Tools der Plattform.

  • Du arbeitest selbstständig und im Team.

Passt Du zu uns? Dann bieten wir dir „on Top“: 

  • Sehr gute „Schritt für Schritt“ Einarbeitung.

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit starken Zusatzleistungen wie Ticket für den öffentlichen Nahverkehr und eine nachhaltige Altersvorsorge.

  • Top zentrale Lage der Büros im Brüsseler Viertel der Kölner Innenstadt und Verkehrsanbindung an Bahn und Bus.

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Bewirb dich jetzt und sende deine digitalen Unterlagen als PDF an info@alfah.de

Deine Bewerbung enthält

  1. Dein Anschreiben

  2. Deinen Lebenslauf

  3. Referenzen / Zeugnisse

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Dein Job bei ALFAH: On-boarding und Aquise-Manager/in (OAM)

BEWIRB DICH JETZT!

Sei Teil der ALFAH und werde Teil unseres Teams zur Kundenbetreuung und Akquise mit vielfältigen Aufgaben und spannenden Kontakten im B2B Bereich.

Besondere Angebote brauchen besondere Mitarbeiter*innen. Darum suchen wir Menschen, die zu unserem starken Kundenbetreuungs-, On-Boarding und Akquise-Team passen.

Wir suchen Dich, wenn  

  • Du Wachstum und Erfolg im Team liebst.

  • Du Verantwortung übernehmen möchtest, die anerkannt wird.

  • Du dich flexibel und engagiert am wohlsten fühlst.

  • Du schon immer ein starker Teil einer besonderen Erfolgsgeschichte sein wolltest.

  • Du es liebst, mit Menschen zu kommunizieren und gemeinsam Lösungen zu finden.

  • Für Dich Kunden gewinnen, Kunden-an-Bord-nehmen und Kundenbetreuung zusammengehören.

  • Du einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsalltag schätzt.

Das sind Deine Aufgaben bei uns:  

  • Du verstärkst die Kollegen*innen unseres Team zur Betreuung unserer wertvollen Bestandskunden.

  • Du wählst eigenständig potenzielle Neukunden aus und initiierst Erstkontakte und führst Neukunden in das System ALFAH Parts ein.

  • Du bist vertrauenswürdige/r Ansprechpartner/in unserer Neukunden und betreust das On-Boarding.

  • Du unterstützt in Peak-Zeiten die Auftrags- und Retourenabwicklung, und bearbeitest Inbound-Calls und bist daher immer bestens vernetzt mit all deinen Kollegen/innen.

  • Du begleitest unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer Problemstellungen und integrierst sämtliche lösungsbasierte Tools der Plattform in Deine tägliche Arbeit.

Passt Du zu uns? Dann bieten wir dir „on Top“: 

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit starken Zusatzleistungen wie ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr und eine nachhaltige Altersvorsorge.

  • 1x wöchentlich Homeoffice

  • Zusätzlicher freier Tag an Rosenmontag sowie ½ Tage für 24.12 und 31.12.

  • Bonusauszahlungen

  • Top zentrale Lage der Büros im Brüsseler Viertel der Kölner Innenstadt und Verkehrsanbindung an Bahn und Bus.

  • Schritt für Schritt Einarbeitung und Weiterentwicklung im Unternehmen.

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Bewirb Dich jetzt und sende deine digitalen Unterlagen als PDF an info@alfah.de

Deine Bewerbung enthält

  1. Dein Anschreiben

  2. Deinen Lebenslauf

  3. Referenzen / Zeugnisse

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Wir freuen uns auf Dich!

 

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Neujahr und Preisabweichungen

Liebe ALFAH Partner,

Ihnen ein schönes neues Jahr und alles Gute für 2023.

Zum Jahreswechsel möchten wir Sie auf mögliche Preisabweichungen bei OE-Teilen hinweisen.

Zum Jahreswechsel kommt es idR durch Preiserhöhungen der OE-Teile-Hersteller zu Abweichungen in den UVPs. Unsere Lieferanten und wir erhalten diese Änderungen zum Teil erst im Laufe des Januars 2023. Bitte achten Sie verstärkt auf die AB´s der Lieferanten – es gelten – wie immer – die dort ausgewiesenen Preise.

Bitte machen Sie Preisangebote gegenüber Ihren Kunden nur unter Vorbehalt. Gerne können Sie sich – wie immer – bei uns vorab ein Angebot u.a. über https://alfah.de/vergleichsangebot machen lassen. Wir bemühen uns um schnellstmögliche Updates der Preise.

Erfahrungsgemäß regulieren sich die Preise erst bis Mitte Januar.

Ihr ALFAH Team