Alfi am Telefon
Liebe ALFAH Kunden,
unser neuer Assistent – Alfi – hilft Ihnen ab sofort nicht nur im Chat sondern auch am Telefon weiter und zwar dann, wenn wir selber am Telefon nicht erreichbar sind.
Außerhalb unserer Telefonzeiten und für den Fall, dass wir aus besonderen Gründen nicht erreichbar sind, kümmert sich Alfi um Ihr Anliegen und leitet dieses sofort an uns weiter. Wir kümmern uns dann umgehend und persönlich um die Sache.
Damit ist sichergestellt, dass Sie ab sofort rund um die Uhr schnell und unkompliziert Ihre Fragen und Anliegen telefonisch erledigen können. Darüber hinaus können Sie uns wie immer auch per WhatsApp, Mail, Fax und die Nachrichtenfunktion in ALFAH Parts (z.B. bei einem bestehenden Retourenfall) erreichen.
Natürlich sind wir während der Telefonzeiten weiterhin persönlich für Sie da:
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Montag bis Donnerstag 9:00 bis 12:30 und 13:30 bis 17:00
Freitag 9:00 bis 12:30 und 13:30 bis 16:00
