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Information über Erreichbarkeit

Liebe ALFAH Kunden,

seit 20 Jahren sind wir ihr zuverlässiger Partner und mit über 30 Mio. Ersatzteilen sämtlicher relevanter Autohersteller und aller gängigen Aftermarket-Hersteller bieten wir die größte Auswahl an Ersatzteilen auf unserer Plattform ALFAH Parts.

Unsere Entwicklung geht weiter und unser Ziel ist es, die innovativste Plattform für Profis zu bleiben und diesen Vorteil weiter für Sie auszubauen. Unser persönlicher Service für Sie, inclusive der zentralen Faktura und Retourenabwicklung, ist ein Herzstück unsere ALFAH Idee. Für uns stehen Sie, der Kunde, immer im Mittelpunkt.

Sie können uns schon jetzt per Telefon, Fax, Email, Whatsapp und demnächst auch über unsere ALFAH-App erreichen. Dafür werden wir Ihnen alle notwendigen Informationen zusenden, bevor es losgeht.

Bei allen Maßnahmen, die wir planen und umsetzten, ist es für uns wichtig, sicherzustellen, dass für SIE auch in Zukunft der Zugang zur Plattform ALFAH Parts kostenfrei bleibt und dass die Preise durch starke Wettbewerbsfähigkeit überzeugen.

Wir sind uns der damit verbundenen Herausforderung bewusst und nehmen diese gerne an.

Um auch in Zukunft die bestehenden Angebote und Serviceleistungen weiter auszubauen und mit Ihnen gemeinsam gestalten zu können,

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  • erweitern wir die mediale Erreichbarkeit über Mail, Fax, Whatsapp, und ALFAH Parts in Kürze um eine ALFAH APP.

  • sind wir weiterhin für Sie jeden Tag erreichbar via Mail und Fax

          Montag bis Donnerstag        9:00 bis 18:00

          Freitag                                  9:00 bis 17:00

  • und persönlich per Telefon

          Montag bis Donnerstag        9:00 bis 12:30 und 13:30 bis 17:00

          Freitag                                  9:00 bis 12:30 und 13:30 bis 16:00

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Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit

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Ihr ALFAH Team

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BMW Sonderaktion

Sonderaktion für BMW Originalersatzteile

Liebe ALFAH Partner,

 

Seit vielen Jahren bieten wir Ihnen auf ALFAH Parts über die BMW Vogel Autohäuser BMW Originalteile für alle Marken und Modelle an.

Sie haben dabei Zugriff auf eine Fülle von Vorteilen:

  • bis zu 45% Rabatt auf BMW Originalersatzteile

  • Großes Teilelager mit 11.800 unterschiedlichen Ersatzteilen

  • Übernacht-Lieferung

  • Kostenlose Ausleihe von gängigen BMW Spezialwerkzeugen mit der Bestellung von OE-Teilen

  • Persönlicher und professioneller Service

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Die Zusammenarbeit zwischen BMW Vogel und ALFAH Parts hat sich als absolute Erfolgsgeschichte bewährt. Der Ausbau unserer Partnerschaft macht es uns nun möglich, Ihnen als ALFAH Partner gemeinsam mit BMW Vogel  

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Top-Sonderkonditionen für BMW Originalersatzteile anzubieten!

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Im Fokus dieser Sonderaktion stehen über 3.000 mechanische Ersatzteile für Fahrzeuge, die ein Mindestalter von 7 Jahren (Richtwert) haben und aus den folgenden Teilegruppen stammen:

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Zündkerze + Ölfilter + Bremse + Mikrofilter + Kraftstofffilter + Luftfilter + Abgasanlage + Gelenkwelle/Achse + Federbein + Lenkung + Batterie

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Beispiele aus der Sonderaktion:

(Preiskalkulation vom 10.10.2023 – Die Preise errechnen sich auf Basis der tagesaktuellen UVP und

gelten nur bei Bestellung über die Artikelsuche und den Warenkorb von ALFAH Parts beim Autohaus BMW Vogel)

Die Aktion gilt bis zum 31.12.2023

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Bitte vergleichen Sie und bestellen noch heute zu besonders attraktiven Konditionen und Vorteilen!

 

Ihr ALFAH Team

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Tesla Teile jetzt auch bei ALFAH Parts

Jetzt auch Tesla-Teile bei ALFAH Parts

Liebe ALFAH Kunden,

Sie können jetzt über ALFAH Parts Tesla-Originalteile bestellen und zwar über unser -> Anfrage/Auftragsformular.

Einfach in der Liste der Hersteller Tesla auswählen und Ihre Anfrage bzw. Bestellung wie gehabt aufgeben.

Alle Tesla-Teile können wir Ihnen mit einem Rabatt von 20% auf den vom Lieferanten kalkulierten UVP (nicht der Hersteller-UVP) anbieten. Aufgrund des restriktiven Vertriebssystems von Tesla in Deutschland werden die Teile direkt aus den USA importiert. Aus diesem Grund setzt der Lieferant einen eigenen UVP inklusive Lieferkosten an. Hiervon werden die 20% Rabatt kalkuliert.

Am Besten fragen Sie jeden Auftrag über unser Anfrage/Auftragsformular vorher an.

Die Konditionen im Einzelnen:

  • UVP ist der vom Lieferanten kalkulierte Netto-Verkaufspreis.

  • Hierauf erhalten Sie 20% Rabatt

  • Lieferzeit ca. 10-15 Werktage zu Ihnen

  • Eine einfache Retoure der Teile ist nicht möglich

  • Keine Stornierung einer einmal getätigten Bestellung

  • Lieferung nur in Deutschland

  • Keine zusätzlichen Frachtkosten

  • Faktura und Abwicklung wie immer über uns zentral

  • Bestellung über Anfrage/Auftragsformular

 

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Lagerfachkraft

BEWIRB DICH JETZT!

Sei Teil der ALFAH Unternehmensgruppe und bewirb Dich als Lagerfachkraft

Die Firma Kfzdeal24 UG gehört zum Unternehmensverbund der ALFAH GmbH in Köln, und vertreibt über den B2B Marktplatz https://www.kfzdeal24.de/ Werkstatteinrichtung, Werkzeug und Zubehör.

Wir suchen als Teil unseres Teams für den Bereich Lager & Logistik, und Auftrags- und Retourenbearbeitung an unserem Standort im Belgischen Viertel in der Kölner Innenstadt eine/n Mitarbeiter/-in. Es handelt sich um eine 20 bis 30 Stundenstelle mit flexiblen Arbeitszeiten.

Wir suchen eine Kollegin/einen Kollegen

  • der/die es liebt mit Menschen zu kommunizieren

  • für die/den Teamarbeit & Engagement selbstverständlich sind

  • die/der morgens aufsteht und gerne zur Arbeit kommt

  • flexibel auf Anforderungen reagiert

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Deine Aufgaben sind

  • Wareneingangskontrolle inklusive Datenpflegen in der Lagerverwaltungssoftware

  • Ware fachgerecht verpacken und an Kunden versenden

  • Aufträge für den Versand vorbereiten

  • Reklamation im Ticketsystem bearbeitet

  • Kontrolle der Bestandslisten / Tagesaktuelle Preise

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Anforderungen

  • Gute Auffassungsgabe

  • Kommunikationsfähigkeit

  • Freundliches Auftreten

  • Teamfähigkeit

  • Zuverlässigkeit

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Wir bieten dir

  • einen Arbeitsplatz in einem jungen und kollegialen Team

  • dynamische Kolleginnen & Kollegen, die sich auf die Arbeit und Herausforderungen freuen

  • Leistung und Erfolg in Verbindung mit sozialer & familiärer Atmosphäre

  • Selbstständiges/Eigenverantwortliches Arbeiten

  • flexible Arbeitszeiten

  • Top Bürolage in der Kölner Innenstadt (Belgisches Viertel)

  • starke Sozialleistungen (Jobticket, Altersvorsorge)

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Bewirb dich jetzt und sende deine digitalen Unterlagen als PDF an info@alfah.de

Deine Bewerbung enthält

  • Dein Anschreiben

  • Deinen Lebenslauf

  • Referenzen / Zeugnisse

 

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

 

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Ersatzteillisten hochladen aus DAT, partslink24, Audatex, WERBAS etc.

Hochladen von Ersatzteillisten aus anderen Systemen

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ALFAH Parts bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ersatzteillisten aus anderen Systemen hochzuladen und komplett als Liste zu verarbeiten.

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Für die Verarbeitung von “Artikellisten sehen Sie bitte hier die Erklärung -> Artikellisten.

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Für das Hochladen von Artikellisten sehen Sie bitte hier die entsprechenden Anwendungen und Erläuterungen:

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  1. Partslink24 -> zu Erklärung bitte hier klicken

  2. DAT ->bitte hier klicken

  3. Audatex ->bitte hier klicken

  4. WERBAS -> bitte hier klicken

  5. SFK -> bitte hier klicken

  6. CSV/Excellisten -> in der Artikeleingabe im Shop

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Fiat technische Probleme

UPDATE 11.5.2023

Die Einschränkungen des Fiat Systems sind aktuell behoben. Laut Auskunft unserer Fiat-Lieferanten kann es jetzt noch 1 bis 2 Wochen dauern, bis alle Nachlieferungen erledigt sind.

Dann sollte es sich langsam wieder einspielen.

Ihr ALFAH Team

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UPDATE 19.4.2023

Die Einschränkungen des Fiat Systems aus dem Update vom 11.4.2023 gelten weiterhin wie folgt:

Aktuell können Bestellungen beim Hersteller FIAT aufgegeben werden mit folgenden Einschränkungen:

  1. FIAT kann keine ABs schicken. D.h. es werden auch keine Rückstände gemeldet.
  2. Die Lieferungen können ca. 2 bis 3 Tage länger dauern

Das bedeutet, dass eine sichere und zeitnahe Lieferung der FIAT Teile aus dem Lager des Herstellers aktuell nicht zugesagt werden kann.

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UPDATE 13.4.2023

Fiat Ersatzteile  sind jetzt von der Firma EFA Autoteilewelt und der Firma Bleker auf ALFAH Parts eingespielt und sind bestellbar.

Die Einschränkungen des Fiat Sytems aus dem Update vom 11.4.2023 gelten weiterhin.

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UPDATE 12.4.2023

Fiat Ersatzteile  sind jetzt von der Firma EFA Autoteilewelt auf ALFAH Parts eingespielt und sind bestellbar.

Der Upload von Bleker Fiat Teilen auf ALFAH Parts hat begonnen. Die Teile werden spätestens morgen komplett online ein.

Die Einschränkungen des Fiat Sytems aus dem Update vom 11.4.2023 gelten weiterhin.

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UPDATE 11.4.2023

Aktuell können wieder Bestellungen beim Hersteller FIAT aufgegeben werden mit folgenden Einschränkungen:

  1. FIAT kann keine ABs schicken. D.h. es werden auch keine Rückstände gemeldet.
  2. Die Lieferungen dauern ca. 2 bis 3 Tage länger.

Das bedeutet, dass eine sichere und zeitnahe Lieferung der FIAT Teile aus dem Lager des Herstellers aktuell nicht zugesagt werden kann.

Zurzeit können Sie Fiat Teile bei uns über das Anfrage- und Auftragsformular bestellen https://alfah.de/vergleichsangebot << hier klicken.

Wir gehen davon aus, dass wir kurzfristig FIAT Teile von BLEKER und EFA auf ALFAH Parts einstellen können.

Wir halten Sie informiert.

Ihr ALFAH Team

 

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Fiat Cöster Insolvenz

Liebe ALFAH Partner,

Donnerstag, 6.4.2023

Fiat Cöster hat uns soeben darüber informiert, dass Insolvenz angemeldet wurde. Es werden keine Bestellungen mehr ausgeführt.

Dies gilt in jedem Fall für alle Bestellungen von heute und für aktuell noch offene (Teil-) Bestellungen der Vortage.

Bitte prüfen Sie Ihre offenen Bestellungen ob und inwieweit diese als (Teil-)Lieferungen ausgeliefert wurden.

Bitte informieren Sie uns per Mail darüber, welche Fiat-Teile Sie benötigen. Wir können diese per Mail bei Bleker und/oder EFA bestellen.

Wir bemühen uns darum, Bleker und EFA kurzfristig auf ALFAH Parts mit allen FCA-Teilen abzubilden.

Ihr ALFAH Team

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Retouren einfach bearbeiten

Retouren einfach bearbeiten im

ALFAH Retourenportal

Liebe ALFAH Partner,

Retouren können Sie bei uns ganz einfach im >>Retourenportal<< anmelden.

Bei (einem order mehreren) Artikeln, die über den ALFAH Parts Shop bestellt wurden,  starten Sie den Retourenprozess über die Eingabe der jeweiligen Artikelnummer im >> Retourenportal<< . Danach werden Sie automatisch zu Ihrer Bestellung und danach durch den Retourenprozess geführt.

Hinweis: Für alle Teile, die nicht direkt über den Shop bestellt wurden, können Sie die Retoure wie bisher auch manuell eingeben. Das Retourenportal leitet Sie automatisch weiter, falls die eingegebene Nummer nicht gefunden wird.

Sie können den Retourenprozess auch aus der „Bestellübersicht“ heraus starten. Gehen Sie dort in der Spalte Retoure (3t-letzte Spalte) auf “Start” und das System führt Sie durch den Prozess.

Details finden Sie in diesem Dokument >>> bitte hier klicken<<<

Ihr ALFAH Team

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Nachtversand

Liebe ALFAH Kunden,

Sie können über  ALFAH Parts die sämtliche OE-Teile aller namhaften Autohersteller bestellen.

Diese werden meistens per Nachtversand ausgeliefert. Hierfür setzen unsere OE-Teile- Lieferanten die am Markt verfügbaren Nachtversender ein, also

  • Nightstar

  • Nox

  • PGG – wird nur von St. Gobain für die Auslieferung von Glas eingesetzt.

Für die erfolgreiche und sichere Auslieferung ist es erforderlich, dass bei Ihnen ein abschließbares Nachtdepot besteht und eine entsprechende Nachtdepotvereinbarung mit den Nachtversendern – in jedem Fall NOX und Nightstar.

Von einigen Kunden haben wir in der Vergangenheit diese Informationen nicht oder nicht vollständig erhalten. Um die Voraussetzungen für die sichere Auslieferung zu klären und damit spätere Probleme zu vermeiden, klären wir deshalb – auch in Ihrem Interesse – das Vorhandensein eines Nachtdepots und einer Nachtdepotvereinbarung nunmehr abschließend.

Wir bitten Sie, diese Informationen nun vor der nächsten Bestellung einzupflegen und entweder JA oder NEIN einzutragen.

Bitte beachten Sie, dass ohne abschließbares und beim Nachtversender angemeldetes Nachtdepot ist die Reklamation äußerlich erkennbarer Mängel und von Verlust und Diebstahl ausgeschlossen. Natürlich können Sie auch in diesem Fall weiter bei uns bestellen. Bitte tragen Sie dann jeweils ein NEIN ein.  

Haben Sie kein Nachtdepot mit NOX und/oder Nightstar vereinbart und möchten eine solche Nachtdepotvereinbarung abschließen, dann wenden Sie sich bitte mit dem Stichwort “Nachdepot” an uns über service@alfah.de. Bitte beachten Sie, dass dafür ein Nachtdepot bei Ihnen vorhanden sein muss – dies kann alles sein, was 4 Wände und ein Dach hat und abschließbar ist. Der Schlüssel und/oder die Schließkombination muss dem jeweiligen Nachtversender übergeben werden. Dabei unterstützen wir Sie gerne.

ACHTUNG: Bei NACHTVERSAND müssen alle Schäden am Tag der Anlieferung bis spätestens 10.30 mit vollständigen Unterlagen bei uns eingereicht werden.

Nach 10:30 Uhr ist die Reklamation von äußerlich erkennbaren Mängeln ausgeschlossen.

Ihr ALFAH Team

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Hacker Warnung

Achtung!

Liebe ALFAH-Partner,

leider werden seit heute Vormittag (Donnerstag 27.9.2024)  E-mails in unserem Namen mit dem Header (so oder so ähnlich)  Rechnung RE-019938929 an einen willkürlichen Verteiler versendet, der wohl auch ALFAH Kunden beinhaltet. .

Nach Überprüfung durch unsere IT können wir ausschließen, dass wir gehackt wurden. Die Mails werden nicht über unsere Accounts oder Server versendet. Die Email Adressen wurden nicht bei uns abgegriffen. Der angezeigte Absender bjoern.oberheim@alfah.de  wird benutzt, um den wahren SPAM-Sender zu verschleiern. 

Bitte seien Sie vorsichtig und öffnen Sie auf keinen Fall den ANHANG. 

Sollten Sie diesen geöffnet haben, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihre IT.

Ihnen einen schönen Tag

Ihr ALFAH-Team